1. KARGO SÜRESİ
Siparişiniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo teslimi yapılmamaktadır.
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi kargo firması ve bulunduğunuz konuma göre genellikle 2-5 iş günüdür. Şehirlerarası gönderimlerde bu süre uzayabilir.
2. KARGO ÜCRETİ
| Sipariş Tutarı | Kargo Ücreti |
|---|---|
| Belirlenen limitin altı | Sipariş özetinde belirtilen tutar |
| Belirlenen limitin üstü | Ücretsiz |
Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti, ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilmektedir.
3. TESLİMAT ADRESİ
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres değişikliği için kargoya verilmeden önce info@rvit.com.tr adresine bildirmeniz gerekmektedir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği mümkün olmayabilir.
4. TESLİM ALINAMAYAN SİPARİŞLER
Adresinizde teslim alınamayan siparişler kargo firmasının deposunda belirli süre bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler iade olarak geri gelir. İade edilen ürünlerin yeniden gönderimi için kargo ücreti alınabilir.
5. HASARLI / EKSİK TESLİMAT
Teslim aldığınız pakette hasar veya eksiklik tespit ederseniz kargo firmasıyla tutanak tutarak ve info@rvit.com.tr adresine 3 iş günü içinde fotoğraflı bildirimde bulunarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
6. İLETİŞİM
Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü sorunuz için:
E-posta: info@rvit.com.tr