R-VIT kalitesiyle tasarlanan her ürün, üretimden kargolama aşamasına kadar üst düzey kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Alışveriş deneyiminizin kusursuz olması bizim önceliğimizdir.
14 Günlük Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişinizi iptal etme veya ürünü iade etme hakkına sahipsiniz.
Kozmetik Ürünlerinde Hijyen Şartı (Kritik)
Lüks kozmetik standartları ve Sağlık Bakanlığı hijyen yönetmelikleri gereği; ambalajı, koruma bandı, mührü veya paketi açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir. Ürünler, size gönderildiği gibi orijinal kutusunda ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
İade Süreci Nasıl İşler?
İade etmek istediğiniz ürünler için destek hattımız üzerinden talep oluşturmanız gerekmektedir. Onaylanan iadelerin geri ödemesi, ürün depolarımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 3-5 iş günü içerisinde iyzico altyapısı üzerinden kredi kartınıza/hesabınıza yansıtılır.